Velg språk

Saksbehandlerskolen

Er du saksbehandler i helse- og omsorgstjenesten? Syns du det av og til kan være vanskelig å ha oversikt over hvilke lover og regler som gjelder? Du er ikke alene. Rådgivningstjenesten til Visma Veilederen mottar mange henvendelser om dette. Undervisningen gir grunnleggende saksbehandlerkompetanse som vil gi deg trygghet i jobben som saksbehandler.

Fra teori til trygg praksis

Du har kanskje sett webinarene våre om prioriteringsveilederen og forskrift for ledelse og kvalitetsforbedring. Mange av dere tok kontakt etterpå – dere ønsket mer dybde, flere konkrete eksempler og verktøy for å implementere kravene i praksis. Vi har lyttet.

Fisker

Den nye prioriteringsveilederen i helse- og omsorgstjenesten

Realiteten er brutal. Vi kan ikke lenger si ja til alt. Den nye prioriteringsveilederen gir deg ryggdekning for de tøffe valgene.

Se opptaket
1269-CA133-4

Ny forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring

Som øverste leder har du et personlig ansvar for kvaliteten på tjenestene. Forskriften er krystallklar. Ansvaret kan ikke delegeres bort.

Se opptaket

Hvorfor er denne kursserien for deg?

Denne kursserien er skreddersydd for deg som har lederansvar for strategi, økonomi, fag og kvalitet i offentlig sektor. Fra kommunedirektør til fagleder.

  • Unngå usikkerhet: Få krystallklar innsikt i hva som er lovpålagt og hva som er skjønnsmessig.

  • Spar tid: Slutt å "finne opp hjulet". Du får konkrete maler, sjekklister og flytdiagrammer du kan bruke i morgen.

  • Bygg tillit: Lær hvordan du kommuniserer vanskelige prioriteringer tydelig og rettferdig til både politikere, ansatte og innbyggere.

 

Registrer deg

Dette lærer du

Vi har delt kursene inn i 6 moduler som hver gir deg en blanding av teori og hands-on verktøy for å gjøre jobben enklere. Påmeldte får tilgang til opptak.

Juridiske grunnpilarer og ansvar Modul 1

26.11.2025 kl. 13-15

Vi tar deg gjennom de viktigste lovene. Få kontroll på "skal", "bør" og "kan", og lær hvordan du bruker vår "Juridiske vurderingsmal" for å plassere tiltak riktig. Klarhet i lovverket gir deg handlingsrom.

Prioriteringsteori og nasjonale føringer Modul 2

10.12.2025 kl. 13-15

Fra stortingsmelding til veileder: Forstå de nasjonale føringene for prioritering. Vi hjelper deg å forankre prioriteringsarbeidet i organisasjonens verdigrunnlag. Inkluderer vår Prosessmal for "Politisk prioriteringsprosess".

De tre kriteriene i praksis (nytte, ressurs, alvorlighet) Modul 3

07.01.2026 kl. 13-15

Lær å bruke Nytte, Ressurs og Alvorlighet som et konkret beslutningsverktøy. Vi går gjennom reelle kommuneeksempler og gir deg et Scoringsverktøy for systematisk vurdering.

Ledelse og kvalitetsforbedring Modul 4

21.01.2026 kl. 13-15

Se sammenhengen mellom prioriteringsveilederen og forskriften om ledelse og kvalitetsforbedring. Få verktøy for Internkontroll og lær hvordan du bruker styringsinformasjon for å jobbe systematisk.

Fra kommunestyrevedtak til tildeling Modul 5

04.02.2026 kl. 13-15

Hvordan sikrer du at politikernes beslutninger blir til konkrete handlinger? Vi ser på styringssystemer og hvordan du kan formulere mål som er SMART i alle ledd, fra kommunestyrevedtak til det individuelle tildelingsvedtaket.

Implementering og bærekraftige løsninger Modul 6

18.02.2026 kl. 13-15

Møt fremtidens utfordringer, som demografi og bemanning, med bærekraftige veivalg. Vi gir deg et årshjul for implementering og verktøy for å sikre at prioriteringsarbeidet ditt blir en varig og bærekraftig del av driften.

Verktøykassen

Dette får du med deg

Etter kurset har du ikke bare ny kunnskap – du har en komplett digital verktøykasse:

- 15+ praktiske maler: Alt fra juridiske sjekklister og flytdiagrammer, til dokumentmaler for politiske beslutninger og ferdig utfylte eksempelvedtak.

- Digitale ressurser: Nedlastbare PDF-er av alle moduler, lenkesamling til relevant lovverk, og et eksempelbibliotek med anonymiserte vedtak.

- Enkelt å bruke: Alle verktøy er laget for umiddelbar bruk i din organisasjon.

Se kursholdere

Kursholdere

Knut Fredrik Thorne

Knut Fredrik Thorne

Jurist og seniorrådgiver

Knut Fredrik Thorne er seniorrådgiver i Visma Smartskill og en svært erfaren jurist med over 12 års bakgrunn som advokat. Hans dype innsikt i helserett og offentlig forvaltning er bygget på sentrale lederroller, inkludert som Generalsekretær i Norsk pasientforening og Pasient- og brukerombud i Akershus, i tillegg tilsynsarbeid fra Fylkesmannen i Østfold.

Lasse

Lasse Johnsen

Jurist

Lasse Johnsen er jurist i Visma Smartskill. Han har jobbet 25 år hos Statsforvalteren i Oslo og Viken (tidligere Fylkesmannen i Østfold). Han underviser i juridiske fag, organisasjon og ledelse ved Høgskolen i Østfold. Lasse jobber til daglig som juridisk spesialrådgiver i Fredrikstad kommune, seksjon helse og velferd.

Meld deg på i dag!

Lurer du på noe?

Kanskje du finner svaret her, hvis ikke ta gjerne kontakt med oss nedenfor.

Kontakt oss

Det koster 19.900,- per deltaker. Ved flere deltakere fra samme kommune gis 10% rabatt.

Sist oppdatert: 11.03.2025

Saksbehandlerskolen passer for saksbehandlere i helse- og omsorgssektoren på vedtaks-, forvaltnings- og tildelingskontor.

På saksbehandlerskolen får du grunnleggende saksbehandlerkompetanse som vil gi deg trygghet i jobben som saksbehandler.

Kursansvarlig har tung praktisk erfaring slik at det typisk er rom for spørsmål og diskusjon av konkrete situasjoner. Det er lagt opp til aktiv deltakelse med øving for å bli en god praktiker.

Det er plass til maks 40 deltakere.

Eva Støre

Har du spørsmål om kurset?

Ta gjerne kontakt med Eva.
Ring oss Send e-post